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lunes, 26 de febrero de 2018

La AREPA FRITA CON HUEQUITO "nació" en Margarita...?

FUENTE EL ESTÍMULO  POR BÁRBARA RAMÍREZ  @barbararconti

Despertar, sentarte en la mesa y recibir los buenos días con un plato de arepas fritas con el característico huequito ¡Felicidad plena! Queso rallado, mantequilla derretida y jamón endiablado; morder y tener un orgasmo gastronómico. Mientras saboreas y te limpias la mantequilla derretida de la boca, por qué no te haces la pregunta del millón. ¿Cuál fue la región venezolana que vio nacer a uno de los mejores desayunos del país?

El 99 % de los venezolanos ha comido alguna vez en su vida un arepa con huequito. Sin embargo, muy pocos de ellos se ha preguntado cuál es el origen de esta deliciosa creación.

Esta versión de la arepa ha formado parte de tradiciones familiares en Venezuela desde hace centenares de años. Miles de abuelitas y madres venezolanas han consentido a sus hijos y a otras personas queridas con un buen plato mañanero de arepita frita. Pero, ¿cómo es posible que algo que ha estado tan presente en los hogares venezolanos tenga un origen totalmente desconocido? Por esta razón, el equipo de Bienmesabe decidió descubrir este misterio y darle una respuesta a la interrogante planteada de la mano de expertos gastronómicos.

 Primero, Don Armando Scannone, investigador referencial de la gastronomía caraqueña, aseguró que era un poco complicado identificar el origen exacto de esta arepa. Lo que si afirmó es que la arepa frita con huequito es una modalidad caraqueña cuyo hoyo permite una mejor cocción. Por lo tanto, si se elimina el hoyito, el resultado no es el mismo.

Por su parte, la chef e investigadora gastronómica Ivette Franchi comentó, con su característico acento zuliano, que el origen pudiera encontrarse en el Oriente de Venezuela, es decir, en los estados Nueva Esparta y Sucre.

 “En los trabajos de investigación que he realizado en Maracaibo con el chef Néstor Colina, muchas de las personas entrevistadas sostienen que la arepa frita con huequito llegó al Zulia con la oleada de orientales que vino a la Costa Oriental del Lago por la explotación petrolera”.

Además, Ivette explicó que el huequito es una técnica para que la cocción sea mucho más rápida y, así, la arepa sea más crujiente y uniforme. De esta manera, cuando se le hace el hueco, la arepa no flota sino, por el contrario, se sumerge en el aceite. En pocas palabras, se fríe mejor y en menor tiempo gracias a la inmersión.


A pesar de este posible punto de partida, la chef Helena Ibarra cree que esta versión divertida de la arepa es hija del frito criollo. Más allá de un estado en específico, señaló que su nacimiento puede ser fruto de la conjunción de dos elementos venezolanos.

“Somos un país de aceite de maíz, no de mantequilla. La base de la sazón venezolana viene del frito criollo. Para mí esta arepa es hija del frito venezolano y de la variación de la arepa tradicional. Decidimos darle un uso diferente para posicionarla en el mercado y para no aburrirnos”.

No obstante, la chef margariteña Esther González no descarta lo expuesto por Ivette acerca del origen oriental de la arepa frita con huequito. Aunque no existe alguna documentación que certifique que esta arepa nació en la Isla de Margarita, es posible que su gentilicio sea neoespartano.

“La gastronomía venezolana moderna nació en Cubagua porque ahí ocurrieron los primeros asentamientos de los españoles. En España también se realizan diferentes recetas con huequito como lo son las roscas. No descarto que los mismos españoles que llegaron a Nueva Esparta fueron los que le hicieron por primera vez el huequito a la arepa”.

De igual forma, agregó que en España los colonizadores hacían las rosquitas de trigo y que, al llegar a Venezuela, las tuvieron que hacer de maíz porque era lo que había; trayendo como consecuencia la fusión de dos culturas. Como lo expone la tradición, a la masa de esta arepa con huequito siempre se le pone huevo, queso blanco y plátano rallado para su posterior cocción en aceite.

Por último, Ocarina Castillo, creadora del diplomado de la Universidad Central de Venezuela “Alimentación y cultura”, señaló, al igual que Don Armando,  es muy difícil saber exactamente cuál es el origen específico de este tipo de arepa porque pertenece a una tradición venezolana de muchos años atrás. Hasta la fecha, no existe ninguna “partida de nacimiento” de la arepa frita con huequito.

 “Todos en nuestra niñez la comimos. Es el resultado de una de las tantas variantes de la arepa. Pudiera ser de origen oriental como dice Ivette por el mismo estilo de las empanadas pero yo no cuento con ninguna evidencia específica”.

Entonces ¿De dónde viene la arepa frita de huequito? Luego de realizar varias entrevistas, no se pudo identificar ni la fecha, ni el lugar, ni mucho menos el autor. La respuesta más precisa que se obtuvo fue “de origen oriental”. Sin embargo, no se encontró ninguna evidencia o documentación importante que apoyara dicha hipótesis.

Definitivamente, la arepa frita con huequito forma parte de la cultura de Venezuela, de la tradición y del sentimiento nacional. Capaz fue una variante más de la arepa tradicional o puede que haya sido el resultado del frito criollo o del asentamiento de los españoles. Mientras se desconoce la respuesta exacta, por qué no nos aseguramos de  que la arepa frita , simplemente, siempre tenga su respectivo huequito  porque sino ¡No es tan buena!



¿Qué prefieren los venezolanos?

La investigadora gastronómica, Ivette Franchi, afirmó que la arepa con huequito no es tan popular como aparenta ser. A pesar de tener una carga cultural importante y un sabor característico, los zulianos prefieren otro tipo de arepa.

 “Esta arepa podrá consumirse en muchos hogares pero la realidad del reporte ¿Cómo se come la gente las arepas en la casa? realizado hace siete años aproximadamente arrojó que la arepa frita con huequito no es la de mayor agrado en el estado Zulia”.

Ante esta afirmación, el equipo de Bienmesabe decidió realizar una encuesta entre varios miembros de la redacción para determinar si la respuesta maracucha podía replicarse entre los caraqueños. Luego de hacer la difícil pregunta a 15 personas, ocho de ellas respondieron que prefieren la arepa asada; mientras que siete escogieron la frita con huequito.

Aunque la diferencia entre las opciones es mínima, la arepa tradicional de budare resultó la ganadora de este encuentro. Por ello, puede que la arepa frita con huequito no sea la más popular o la más consumida pero eso no quiere decir que no sea muy especial, sabrosa y querida para los venezolanos.

En conclusión, y volviendo a la pregunta principal, aunque no existe documentación formal, los expertos coinciden en que es muy probable que el origen del huequito en la arepa frita sea oriental, más concretamente de la antigua Nueva Esparta, donde se asentaron los primeros urbanismos de la colonia española y donde, a falta de trigo, sus habitantes tuvieron que adaptarse al maíz. Pero en España desde siempre se han elaborado roscas y, es probable, que hayan repetido esa costumbre en sus panes de maíz.









Platos y técnicas de cocina venezolana viajan por Suramérica

VÍA EL NACIONAL Por ILEANA MATOS

Pedro Castillo y Gerardo Guerra –cocinero y panadero, ambos cumaneses– recorrerán varios países suramericanos para ofrecer cenas y brunchs con sabores venezolanos, y talleres en los que enseñarán sus técnicas de preparación.

Viajan con ron, cacao, tabaco, papelón y sarrapia y en cada ciudad en la que cocinarán serán recibidos por un anfitrión responsable de coordinar el programa de actividades.

orge Rivera, líder de Aroma Latino, grupo integrado por cocineros venezolanos que trabajan en la capital chilena –la primera parada del viaje– está a cargo de la organización y promoción de la cena que se ofrecerá el 3 de marzo, así como del taller del 16 y del brunch del 25 del mismo mes.

Serán pop ups y los interesados en participar podrán informarse sobre lugar, horas y reservaciones a través de la cuenta de Instagram @AromaLatino. “El menú se revelará en la medida en que se sirvan los platos”, explica Castillo, antes de añadir que, en promedio, serán ocho por actividad.

Un porcentaje de lo recaudado durante el recorrido, que patrocinan la Aerolínea Estelar Latinoamérica, el Hotel Restaurante Altomar y Altura's Club, será destinado a la Fundación Turismo de Altura, en La Guaira, que otorga becas a estudiantes de bachillerato de pocos recursos con vocación para el turismo, la hotelería y la gastronomía, y la Casa Hogar Renaciendo en el Amor, de Cumaná.

Esther González trae a Caracas su sabor margariteño

VÍA EL NACIONAL Por ILEANA MATOS

Esther González ofrecerá en el restaurant Sur, en Caracas, un menú en el que se luce el ají margariteño. La cocinera lo ofrecerá relleno –de cazón guisado, de morcilla con sofrito y de chicharronada y plátano topocho– con su mermelada; en crema, sobre un filete de pescado, plato principal del menú que lleva como guarnición arroz cocido con cúrcuma y canela, y ensalada de plátano verde y tubérculos con vinagreta francesa; y en confitura, la de un helado de chocolate blanco y parchita. ¿Armonías? Vinos de Bodegas Pomar.

González, que este año celebra el vigésimo aniversario de su restaurante, La Casa de Esther, localizado en Pedro González, al norte de Margarita, es la invitada de un nuevo
ciclo del programa Cocinas Regionales, que tiene como fin impulsar el conocimiento y disfrute de la tradición culinaria del país. Es iniciativa del hotel JW Marriott Caracas y de la Academia Venezolana de Gastronomía, que reconoció a la chef con el Premio Armando Scannone 2017, por su cocina tan cercana como sorprendente, en la que destacan el manejo de la despensa local y el aprovechamiento responsable e ingenioso de los recursos.

Además de los almuerzos del próximo fin de semana, la cocinera participará en una tertulia en la que hará referencia a su experiencia culinaria y al uso del ají margariteño como ingrediente fundamental de sus preparaciones.

La acompañará el periodista y editor Miro Popic –también miembro de la academia– quien hablará sobre la cocina de González, a la que califica como “centímetro cero”, y sobre “la identidad nacida de una geografía que hace inimitable lo que se cocina y se come”.

¿Más? Las razones por las cuales el ají que se produce en la isla –que es dulce y difícil cosechar en cualquier otra localidad– debe ser considerado patrimonio alimentario del país y tener su denominación de origen.

El dato

La charla de Esther González y Miro Popic sobre la cocina margariteña y el ají de la isla será el sábado 3 de marzo a las 11:00 am, día en el que se ofrecerá el primer almuerzo de la chef. El segundo, el domingo 4 de marzo. Reservaciones: A través del teléfono (0212) 957 6070 o por las redes sociales Twitter e Instagram: @sur_restaurante.

viernes, 23 de febrero de 2018

Guía para sobrevivir a los comentarios negativos de restaurantes en Internet



VÍA: foodservicemagazine

El propietario de un negocio de hostelería necesita manejar la mayor cantidad posible de información de sus clientes.
Es algo primordial para que un negocio tenga éxito. Las personas que pasan por delante del punto de venta, las que entran, las que son clientes habituales, su perfil social… ¿No has pensado nunca en todo lo que desconoces de tus clientes y de tu local?

Tener toda esta información está a la alcance de nuestras manos de forma más cómoda y sencilla de lo que podemos
imaginar. Es posible gracias a planificación y a ayudarnos de técnicas y herramientas como el marketing para restaurantes con Marbel Wifi.

Es la tipología de plataforma perfecta para todo local, ya que te permite conocer y compartir información esencial sobre la conducta de los consumidores dentro de tu establecimiento: exactamente la información que necesitas para comprender sus necesidades y mejorarles la atención.

Gracias a estos indicadores se puede reducir al mínimo el grado de insatisfacción del cliente. Aun así, siempre es difícil contentar a todos los consumidores. Los comentarios negativos en distintas plataformas online se han convertido en las peores pesadillas para algunos restaurantes. No obstante, es necesario actuar de forma responsable sea cual sea la opinión del cliente.

5 pasos a seguir para gestionar comentarios desfavorables
Investigar la causa
El cliente siempre tiene la razón. O eso siempre se ha dicho. Sea como sea, el cliente es el que tiene en sus manos el poder de que tu negocio funcione o no. Por lo tanto, todos los comentarios que recibimos deben ser atendidos con atención. Lo primero que debe hacerse, entonces, es compartir con el equipo la apreciación del cliente para encontrar la causa de la queja.

Solucionar el problema
Tras compartir con el personal el comentario negativo, el paso siguiente es concretar soluciones conjuntamente. Es necesario planificar todas las acciones que sean pertinentes para solventar la queja y, depende el caso, reflejarlo en los canales de comunicación de la empresa: redes sociales, la web del restaurante, elementos físicos del local, carta, pizarras…wiffi en hosteleria

Responder educadamente
Es importante contestar como máximo un día después de haber recibido el comentario. Sin embargo, la inmediatez en tu respuesta es una señal de que el negocio se preocupa por sus clientes. Cada situación es un mundo, por lo que no existe una contestación determinada que pueda servir para múltiples contextos. Eso sí, la respuesta siempre debe basarse en la utilización de un lenguaje honesto, sencillo y respetuoso.

Disculparse como acto de buena fe
No importa sobre quién recae la responsabilidad ante el comentario negativo o si realmente la opinión del cliente no se ajusta a la realidad. Debemos tener en cuenta que cada persona vive la experiencia en un restaurante de forma distinta y es libre de poder expresarla. Los propietarios de los negocios tienen que estar preparados para que los consumidores expresen públicamente su descontento.  En ese caso, es recomendable ofrecer siempre tus disculpas públicamente y prometer que el problema se resolverá.

Proponer una segunda oportunidad
Un comentario negativo sobre nuestro local es un problema que precisa una solución. Lo más recurrente es invitar al comensal a que vuelva al restaurante con la garantía de que disfrutará de una mejor atención y de una experiencia más acorde a sus expectativas. También se pueden ofrecer promociones, descuentos o comidas gratuitas. Según el caso, en ocasiones es aconsejable gestionar por privado vía correo electrónico la reclamación.

jueves, 15 de febrero de 2018

¿Sabes qué es el Trash cooking?


Se podría traducir como el aprovechamiento de aquellas partes o alimentos que normalmente se desechaban para realizar nuevas propuestas gastronómicas.
Se trata de aprovechar alimentos como casquería, partes de la carne que normalmente no se utilizan y tallos o recortes de verduras, con los que elaborar
nuevos platos para incluirlos en nuestra carta.
Cocineros de reconocido prestigio como Ferran Adrià o Ángel León practican esta técnica en sus cocinas y elaboran platos innovadores con este tipo de alimentos.


Trash cooking: el arte de aprovecharlo todoNo estamos hablando de una tendencia pasajera: el trash cooking ha ido ganando terreno durante los últimos tiempos y cada vez son más los restaurantes que la han adoptado como una de sus prioridades en cocina. Ello ha sido posible, en buena parte, a que la cocina saludable y la voluntad de reducir los desperdicios definen a la gastronomía actual y es precisamente siguiendo esta línea que nace el trash cooking.

¿Cómo implementar el trash cooking en mi restaurante?
Es importante que el chef dé un uso inteligente al producto e intente sacarle el mayor provecho. No sólo la casquería, también alimentos como la piel de las verduras (calabacines por ejemplo) o de la patata -cortada  y frita en abundante aceite de oliva- pueden servir como guarnición en algunos platos.









martes, 6 de febrero de 2018

Inteligencia artificial para la cafetera

VIA: SOMMELIERDECAFE POR NICOLÁS ARTUSI 

Las cámaras web se inventaron hace algunos años para controlar las cafeteras de una oficina. Ahora, una empresa informática de Finlandia usa la inteligencia artificial de los vehículos autónomos para saber si las cafeteras de su cocina están llenas. En la empresa tecnológica Giosg se lamentaban de que los escritorios quedaran lejos de las cocinas. Resolvieron el problema con una placa de menos de cien euros, una cámara de vídeo, una impresora 3D y un programa de aprendizaje automático: el sistema toma una
foto de la cafetera cada 10 segundos y mediante algoritmos calcula todas las variables posibles. Por ejemplo, si se quedó sin agua o sin granos o si el café ya está frío. Mediante un software muy liviano instalado en todas sus computadoras, preguntan si hay café al sistema y éste contesta, como haría cualquier compañero humano de oficina.

lunes, 5 de febrero de 2018

Cómo elegir la música de tu restaurante

VÍA: foodservicemagazine

El ambiente en un establecimiento de hostelería tambien combina diseño y tambien música.
Comer en un restaurante es una experiencia integral, y no implica solamente experimentar el sentido del gusto: todo nuestro ser está en actitud de espera.

Desde la vista hasta el tacto, el cliente quiere enamorarse de tu restaurante. Por eso es importante cuidar bien el cómo elegir la música de tu restaurante.

Hoy hablaremos de dos aspectos clave que debes saber de la música: cómo afecta a tu cliente y cómo tener un buen
reproductor para provocar buenas sensaciones a éstos.


Cómo afecta la música al cliente de tu restaurante
1. Un cliente relajado consume más
Sea cual sea la personalidad de tu restaurante, la música no debe alterar ni ser un estorbo para tus clientes. Tampoco debería estar ausente.

Un estudio del Journal Marketing Research concluyó que los clientes relajados consumen, en promedio, un 15% más de los que no lo están, ignorando si están alterados o no. Lo importante para ti es saber que el estudio arrojó que cuando una persona está calmada, contempla mejor los atributos abstractos de los servicios: los atributos de la comida lo son.

Muchos negocios utilizan la música para relajar a sus clientes, por ejemplo, los concesionarios de coches tienen hasta una zona apartada para que el cliente decida la compra.

La Universidad de Oxford descubrió que asociamos las notas altas, como flautas o un piano tintineante, con la dulzura, y los tonos graves o profundas, a la amargura.

2. La música, da igual cual, activa el cerebro igualmente
ambiente-relajadoA algunos expertos del neuromarketing les intrigaba qué efecto tenían en el cliente la música estridente o escandalosa y la calmada que casi no notamos que está allí, pero que suena constantemente, en la publicidad o en centros comerciales.

Descubrieron que ambos tipos de musicalización despiertan las mismas áreas del cerebro, en este caso, las áreas de placer.

¿Por qué te interesa? Porque no necesitas tener música a volumen alto para producir efectos en tus comensales, pues es el mismo efecto que tener la música con un ritmo escandaloso que con uno tranquilo.

Los restaurantes más exitosos reproducen música instrumental suave de fondo, que no se interponga con la experiencia gastronómica que ofrecen, en cambio los restaurantes que ponen por encima el balance de resultados sobre la experiencia colocan música estridente y televisiones por todo el restaurante.

3. No asocies la música a eventos molestos o negativos
¿Qué sensación te genera llamar a una empresa por teléfono para pedir soporte, y que suene la música de espera? No importa si suena nuestra música favorita, esa por la que pagaríamos por escuchar en vivo, nos molesta.

Intenta enviar mensajes positivos en momentos incómodos como la espera a la entrada, o a que una mesa se desocupe.  De ese modo, el cerebro de tu cliente no asociará la sensación negativa cuando ya esté en su mesa, y disfrutará totalmente de la experiencia que le ofreces.

Cómo ofrecer música en tu restaurante
Quizá la forma más eficaz y deseable sea la música en vivo, pero si tu restaurante no tiene una vocación musical de este tipo o sencillamente no es posible, hay más formas de deleitar a los clientes con música y mejorar su experiencia. Veamos algunas.

1. Audio y video por todo el restaurante
Algunos restaurantes limitan la televisión al bar, pero en muchos restaurantes exitosos de Inglaterra están ampliándolo a todo el restaurante: nos encanta ver televisión y escuchar música.

Un sistema de audio y video integral que puedas controlar con la Tablet u ordenador es una excelente idea: puedes emitir conciertos o eventos deportivos, según la hora del día, o así dividir tu establecimiento por salas temáticas: para ver fútbol, por ejemplo.

2. Deja que tu cliente elija su música
gramofonGramofon es un reproductor de música que se sincroniza fácilmente con Spotify.

Tiene un precio de 59€ y si colocas uno en cada mesa, o en las áreas privadas, permitirás que tus clientes elijan su música desde su propio móvil o Tablet, y evitarás romperte la cabeza con elecciones.

Éste dispositivo es mejor para áreas privadas.

3. Establece horarios para el tono de música
No tiene que ser la misma música e iluminación de tu restaurante a las seis de la tarde, que a las diez de la noche. Los clientes no son los mismos ni la comida ni el ambiente es el mismo.

Hemos hablado aquí de iluminación inteligente que puedas controlar desde tu Tablet, y lo mismo con la música: usa luz alta y música suave en la comida, y luz tenue y música alta por la noche, sobre todo si tu público es juvenil.

De este modo, el cliente sabrá cuándo ir a tu restaurante y qué esperar según el momento del día, o del día de la semana.

4. Una televisión en cada mesa
Si en el punto 2 te hablábamos de Gramofon, aquí te hablamos de la televisión.

La tableta por mesa te permite tener el menú y ofertas, como te hemos contado antes, pero también ofrecerle a tu cliente Netflix u otros similares. Pero queremos ofrecer música.

En Netflix puedes crear un perfil donde solamente se puedan ver conciertos de música. Si quieres algo diferente, puedes ofrecer Selecta TV, el Netflix de la música clásica. Las posibilidades son infinitas, y el objetivo depende de lo que quieres provocar en tus clientes.